故障描述：U盘里的文件经常打不开，换过U盘还是一样，用一段时间后，总是有很多文件打不开。复制文件或文件夹时也不能复制，提示无法读取，文件或目录已损坏。
客户名称：四川**酒业有限公司广州分公司
客户类型：广州IT外包客户
第一次客户提出问题，U盘里的文件打不开，能不能恢复，说是之前也都出现过这种现象，经查看，双击文件时提示文件或目录损坏，无法读取，也不能复制，有大部分文件及文件夹正常，其它一引起文件和文件夹双击时都是提示错误。
尝试使用几中不同的数据恢复软件，都没能恢复数据。客户着重说明之前也经常出现这问题，于是考虑会不会是U盘出现问题导致经常性的文件损坏，建议客户更换U盘观察会不会再出现这问题。第一次维修结束。
过了一段时间，客户又反应文件丢失，U盘已经更换过了，问题与上次一样，U盘里的很多文件及文件夹打不开，提示文件或目录损坏，无法读取。第二次反应同一问题，必须彻底解决，于是检查电脑系统，也没看出系统有啥异常的。
最后，还是决定把系统重新安装一遍，于是拿出U盘，插在电脑上准备重启系统后安装新系统，突然感觉不对，U盘插在前面面板好像很松，轻而易举的就插进去了，轻摇几下，感觉不对，会不会是接触不良引起的呢，更换另一U盘，换不同的插口，都是一样，很松。关机，拨掉所有线路，拿出工具，将前面板的USB接触角挑开了一点，每个USB口的4个接触的弹片，所有向中间挑起一点，完成后拿U盘插进去测试，紧了很多，然后把两个USB口都修复了，开机插上U盘，正常。
把客户的U盘其它正常文件复制出来后，格式化了U盘，后续客户一直也没反应过有文件，到此可以肯定USB口接触不良，会引起经常性文件损坏，不能打开等问题。
